浙江旅游信息中心是隶属于浙江省旅游局的事业单位，主要职责为：
1、负责全省旅游行业统计工作；2、负责编制和实施全省旅游发展规划及年度计划；3、负责组织全省旅游资源普查工作；4、指导全省旅游景区（点）质量等级评定工作；5、负责全省国内旅游市场开发和宣传促销工作；6、负责全省旅游行业信息化建设工作；7、承办上级交办的其他事项。
8、受理各类旅游投诉案件，并对各地旅游投诉处理情况进行检查、督促和落实。9、完成领导交办的其它任务。