其实，高级定制旅游类似以前的“小包团旅游”，是针对小众的特色旅游线路。游客通常会先向旅行社提出自己的具体需求，如旅游线路的设计、食宿安排乃至接送车辆等，然后由旅行社对接，这就是定制旅游。其消费群体主要是有一定收入，对旅游体验有高要求，并且愿意为服务付费、对专业能力有要求的人群。

　　据了解，某私人银行将启动南极游，所需费用将在9万-12万元人民币。该行相关负责人表示，高端人士日益追求个性化生活，银行在为这些社会精英打理财富的同时，也需要推出高品质的非金融服务。“2013南极环保之旅”将于11月出发，历时19天，有专业极地探险队员安全的引领、极地生物学家惟妙惟肖的讲解、特约高级摄影师的精彩互动、特配顶级厨师的膳食计划等，而商务人士通过定制旅游，让整个行程具备了更多的社交功能和商务价值，比如促成生意，认识更多志趣相投的人等。

　　高级定制给游客带来满足的同时，对旅行社却是一个极大的挑战。对于旅行社而言，产品策划和设计是高级定制旅游的要点，也是难点，强大的专业素质是服务的保障。在整体服务中，旅行社不仅要完成旅行服务任务，更要力争成为游客可信任的旅行顾问和朋友。

　　高级定制是一个极为严格和复杂的过程，就如高级成衣定制一样，需要找到合适的设计师量身剪裁。整个过程是量身定制，以顾客为中心、以设计师的服务为重点。

　　同样，游客需要首先寻找能够提供高级定制服务的旅行社，之后，将自己的想法告知旅行社，充分沟通。然后旅行社结合游客的需求及各类资源为游客量身定做旅游方案，经过反复细化完善，最终给出最贴合游客需求的行程计划。凯撒旅游的高级定制旅游服务从接待、沟通、设计行程都从游客的个性化需求出发，量体订做出的旅游产品也能为游客带来不同的旅途体验。